Чинна редакція від 12 січня 2026 року · сайт xaluniveqo.com
Що регулює цей текст
Умови нижче поширюються на всіх відвідувачів сайту xaluniveqo.com — і на тих, хто просто дивиться відео, і на тих, хто залишає заявку на замовлення.
- відкриваючи сторінку, ви приймаєте ці правила в тій редакції, що опублікована на момент візиту;
- якщо бодай один пункт вам не підходить — просто не заповнюйте форму;
- замовлення оформлюють лише повнолітні особи, які мають дієздатність за українським законом.
Ці умови не скасовують і не звужують прав, які надає споживачеві український закон. Там, де текст і закон розходяться, діє закон.
Який товар представлено
Сторінка присвячена одній позиції — рослинному комплексу в капсулах для щоденної підтримки чоловічого здоровʼя. Це дієтична добавка до раціону, а не лікарський засіб.
Добавка не призначена для лікування, діагностики чи запобігання захворюванням. Вона не заміняє призначену лікарем терапію і не є підставою відкладати візит до фахівця.
Оформлення упаковки, дизайн блістера та обсяг вкладки можуть відрізнятися від зображень: виробник періодично оновлює поліграфію. Склад і кількість капсул при цьому лишаються тими, що озвучив оператор під час підтвердження.
Точні відомості про склад, спосіб вживання, протипоказання та строк придатності наведено на упаковці й у вкладці. Саме вони є першоджерелом.
Шлях від форми до відправлення
Натиснута кнопка ще нічого не купує і ні до чого вас не зобовʼязує. Замовлення зʼявляється лише після телефонної розмови.
Важливо: без телефонної розмови заявка так і лишиться заявкою. Ми намагаємось додзвонитися кілька разів протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.
Ціни та розрахунок
Усі суми вказуються у гривні. Остаточною вважається цифра, озвучена під час підтвердження замовлення, — саме вона потрапляє в накладну.
- ціна залежить від кількості упаковок і чинних на той момент пропозицій;
- основний спосіб розрахунку — накладений платіж у момент отримання;
- тарифи перевізника за пересилання та послугу післяплати оплачує отримувач, якщо не домовлено інакше;
- жодних прихованих платежів, підписок чи автоматичних повторних списань немає.
На що ви маєте право
Права покупця тут ширші, ніж здається: більшість із них можна реалізувати одним дзвінком, ще до того як посилка вирушить.
- отримати повну інформацію про склад і спосіб вживання ще до підтвердження замовлення;
- відмовитися від замовлення в будь-який момент, поки посилка не передана перевізникові;
- перевірити, що всередині посилки, ще у відділенні — до того, як платити;
- скористатися обміном або поверненням у межах, які дозволяє закон (див. окрему сторінку правил).
Про що ми просимо вас
Прохання нескладні, але саме вони визначають, чи дійде посилка вчасно й без зайвого листування.
- вказувати чинний номер телефону й правильну назву відділення;
- забирати відправлення, доки триває безкоштовний строк зберігання;
- не надсилати автоматичних заявок і не шукати вразливостей у формі;
- не поширювати матеріали сайту як медичні рекомендації — вони ними не є.
Що беремо на себе ми
Наші зобовʼязання так само конкретні. Їх небагато, але вони діють без винятків.
- тримати опис товару відповідним до відомостей, які надає виробник;
- передавати підтверджені замовлення службі доставки без затримок;
- залучати ваші контактні дані винятково в межах конкретного замовлення — і в жодних інших цілях;
- претензії до якості реєструвати й опрацьовувати за загальною процедурою.
Як користуватися добавкою
Капсули приймають курсом, дотримуючись рекомендованої добової норми. Перевищення дозування не пришвидшує результат і не має сенсу.
- дотримуйтесь схеми прийому, зазначеної виробником на упаковці;
- зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від прямого сонця й від дітей;
- не вживайте продукт при індивідуальній непереносимості будь-якого компонента складу;
- якщо ви вже приймаєте призначені ліки — узгодьте додатковий прийом із лікарем;
- не використовуйте добавку після завершення строку придатності.
Ще раз про головне: це дієтична добавка, а не лікарський засіб. Матеріали сайту мають ознайомлювальний характер і не можуть замінити консультацію кваліфікованого спеціаліста.
Де закінчується наша відповідальність
Межі відповідальності описані прямо, щоб не зʼясовувати їх постфактум у складній ситуації.
- помилка в номері телефону або назві відділення, через яку посилка не дійшла, — не наша зона відповідальності;
- наслідки самостійної зміни дозування чи ігнорування протипоказань ми не компенсуємо;
- ми не гарантуємо конкретного результату: реакція організму завжди індивідуальна;
- решту питань вирішуємо так, як приписує чинне законодавство України.
Спори та оновлення тексту
Практика показує: більшість непорозумінь закривається однією розмовою з оператором, який вів ваше замовлення. Радимо починати саме з цього.
Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, який передбачає законодавство України.
Ми час від часу оновлюємо ці умови — через зміни в асортименті, логістиці або законодавстві. Чинною вважається редакція, розміщена на цій сторінці; дату дивіться у верхньому рядку.